Políticas de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en Estrellitas Softroom. Al navegar o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

Cuando accede a Estrellitas Softroom, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También registramos las páginas o productos que visualiza, los sitios o términos de búsqueda que lo remitieron hacia nosotros y la manera en que interactúa dentro de Estrellitas Softroom. A esta información la llamamos “Información del dispositivo”. Utilizamos cookies, archivos de registro, balizas web y otras tecnologías que permiten analizar la actividad y funcionamiento de nuestra página.

Cuando realiza un pedido o intenta hacerlo, recopilamos información necesaria para procesarlo, como su nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago (tarjetas de crédito/débito, Yape o Plin), correo electrónico y número de teléfono. Esta “Información del pedido” nos permite completar su compra, procesar pagos, organizar envíos, enviar confirmaciones y cumplir obligaciones comerciales y legales. También la utilizamos para comunicarnos con usted en caso de consultas o para detectar posibles fraudes o riesgos.

La Información del dispositivo nos ayuda a mejorar la experiencia en Estrellitas Softroom, optimizar su funcionamiento y comprender cómo nuestros clientes interactúan con la plataforma. Esto facilita la elaboración de análisis y la evaluación de la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Podemos compartir su información personal con terceros únicamente para operar Estrellitas Softroom adecuadamente. Utilizamos Shopify como plataforma de comercio electrónico y Google Analytics para analizar patrones de navegación. En ciertos casos, también podemos compartir información para cumplir con obligaciones legales, responder solicitudes de autoridades o proteger nuestros derechos.

También podemos utilizar su información personal para mostrarle anuncios o comunicaciones basadas en sus intereses. Si desea dejar de recibir publicidad personalizada, puede ajustar sus preferencias desde Facebook Ads, Google Ads o mediante el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.

Por favor, tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si recibimos señales de “No rastrear” desde su navegador.

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted, así como solicitar su corrección, actualización o eliminación. La información que recopilamos puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos, según lo requiera el funcionamiento de Estrellitas Softroom.

Conservamos la Información del pedido para nuestros registros hasta que usted solicite su eliminación. Sin embargo, Estrellitas Softroom no está destinado a personas menores de 18 años, por lo que no recopilamos intencionalmente información de quienes no cumplan con esta edad mínima.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en el funcionamiento de Estrellitas Softroom. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, desea ejercer alguno de sus derechos o presentar una consulta, puede contactarnos a través del correo myselfproyecto@gmail.com o escribirnos a:
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